Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Matratzen-Universum, SF Swiss Trade GmbH, Fadenbrücke 14, 6374 Buochs

Januar 2024

1. Vertragsgegenstand

Diese allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der SF Swiss Trade GmbH und dem Käufer von Waren und Dienstleistungen des Online-Shops, sowie des Geschäftssitzes von SF Swiss Trade GmbH.

2. Anwendungsbereich und Geltung

Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen der SF Swiss Trade GmbH und ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung. Ausgenommen, sie wurden ausdrücklich und schriftlich von der SF Swiss Trade GmbH akzeptiert und stehen nicht im Wiederspruch zu den AGB von der SF Swiss Trade GmbH. Änderungen werden dem Kunden auf der Homepage von der SF Swiss Trade GmbH bekannt gegeben. Produkte sind von der SF Swiss Trade GmbH offerierte und vertriebene Produkte im Bereich Haushalt und Wohnen, sowie Dienstleistungen.

3. Vertragsabschluss

Die Angebote im Online-Shop sind unverbindlich und gelten nur für die Schweiz und Liechtenstein. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch die SF Swiss Trade GmbH zustande. In speziellen Fällen ist die SF Swiss Trade GmbH zum Rücktritt berechtigt. Die SF Swiss Trade GmbH informiert den Kunden über die Annahme der Bestellung mündlich, schriftlich oder per E-Mail. Bei Bestellungen über den Online-Shop informiert die SF Swiss Trade GmbH normalerweise per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse ist Sache des Kunden.

4. Preise

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen verstehen sich rein Netto in Schweizer Franken ab Geschäftssitz in Buochs. Im Kaufpreis inbegriffen sind die MWST, die Lieferkosten und die Verpackung.

5. Lieferbedingungen

Wir liefern ohne Versandkosten in folgende Länder: Schweiz und Liechtenstein. Mit der Auftragsbestätigung verpflichtet sich die SF Swiss Trade GmbH zur umgehenden Belieferung und der Kunde zur Abnahme der Leistung. Lieferungen werden für den Kunden kostenfrei gegen Transportschäden versichert.

5.1 Lieferzeit

Informationen über die Lieferzeit der einzelnen Produkte finden Sie jeweils auf der Produktbeschreibungsseite des Artikels. Die genannten Lieferzeiten richten sich nach unserem aktuellen Informationsstand. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annulierung der Bestellung oder zu Ersatzansprüchen.

6. Transport und Versicherung

Die SF Swiss Trade GmbH liefert ausschliesslich an gültige Postadressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Trifft die Lieferung beim Kunden beschädigt ein, so ist der Kunde verpflichtet, direkt das liefernde Unternehmen (Post, Kurier) darüber zu informieren. Des weiteren ist der Kunde verpflichtet die SF Swiss Trade GmbH bis spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware darüber zu informieren, sowie sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.

7. Zahlungsbedingungen

Sie können wahlweise auf Rechnung mit Teilzahlungsoption, mit Kreditkarten Mastercard, VISA und American Express, mit PostFinance Card und E-Finance, mit PayPal, mit TWINT, sowie per Vorauskasse bezahlen. Bitte beachten Sie auch unsere Zahlungskonditionen.

7.1 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

7.2 Gebührentabelle

8. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der SF Swiss Trade GmbH. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. Die SF Swiss Trade GmbH ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.

9. Mängel

Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschäden siehe Punkt 6) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 5 Tagen der SF Swiss Trade GmbH zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung durch den Kunden als angenommen.

10. Widerrufsrecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns die Ware in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend. Eine Ausnahme auf Obengenanntes wird gemacht bei hygienische Produkte wie Matratzen und Bettwaren die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bitte beachten Sie auch, dass wir auf Matratzen in einer Sonderanfertigung, wie runde Matratzen, Matratzen in Sonderlängen -breiten, Matratzen mit Eckausschnitten oder die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, kein Umtauschrecht gewähren.

SF Swiss Trade GmbH
Fadenbrücke 14
6374 Buochs

11. Gewährleistung

Der Käufer verzichtet auf sämtliche Gewährleistungen. Dem Käufer stehen Garantieansprüche zu. Reklamationen werden kulant behandelt. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch die SF Swiss Trade GmbH übernommen. Die Mängelbehebung erfolgt durch Austausch, Ersetzen des fehlerhaften Teils oder Reparatur des Produktes. Stellt sich bei der Begutachtung des bemängelten Produktes heraus, dass der Mangel durch den Kunden selbst verursacht wurde, so kann der Kunde das Produkt kostenpflichtig reparieren lassen. Der Kunde wird darüber informiert. Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt die SF Swiss Trade GmbH innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.

12. Reparaturen / Dienstleistungen

Der Kunde ist für die Hygiene und vom Gebrauch seiner Ware selbst verantwortlich. Die SF Swiss Trade GmbH übernimmt keinerlei Haftung für diese Reparaturarbeiten die entstehen können. Die angegebenen Dienstleistungs-Preise gelten am Sitz der SF Swiss Trade GmbH sofern nicht anders angegeben. Kann eine vereinbarte Dauer der Dienstleistung nicht eingehalten werden haftet die SF Swiss Trade GmbH nicht dafür. Abholtermine werden dem Kunden mündlich oder schriftlich bekannt gegeben.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat. Gerichtsstand für alle Ansprüche (unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts) im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen mit der SF Swiss Trade GmbH ist Buochs.